İADE POLİTİKASI

1. Satın aldığınız ürünü, siparişin size ulaştığı andan itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim yapabilirsiniz. 
2. İade işleminin başlatılabilmesi için info@altust.co adresine sipariş numaranız, iade etmek istediğiniz ürün ve iade sebebiniz ile beraber bir e-posta göndermeniz gerekmektedir. 
3. İade edilmek istenen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu incelenecek ve talebinizin kabul edilip edilmediği yönünde e-posta ile bir bildirim alacaksınız.
4. Hata bizim tarafımızda olmadığı sürece, ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekle sorumlu olacaksınız. 
5. Paketin kaybolması, çalınması veya hasar görmesi durumunda ALT ÜST sorumlu tutulamaz.
6. Çoklu ürün alımlarında uygulanan ek indirimler, ürünlerin birlikte satın alınmasına özel avantajlardır.
   İade işlemi sonrasında siparişteki ürün sayısının bu avantajı karşılamaması durumunda, ek indirim geçersiz olur ve kalan ürün(ler) için standart indirimli satış fiyatı uygulanır.
   Bu durumda oluşan fiyat farkı, iade tutarından düşülerek işlem tamamlanır.

Adres: Cumhuriyet Mah. Tavukçu Fethi Sk. No:14 Kat:3 Daire:4 Şişli / İstanbul 

İADE KOŞULLARI

1. Ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve kusursuz durumda iade edilmelidir. Üründe zaten var olan eskime veya lekeler iadenizi etkilemez.
2. Öngörülen zaman diliminden sonra iade edilen herhangi bir paket reddedilecek ve göndericiye iade edilecektir. Ürün(ler)in iadesi ile ilgili masraf ve riskler göndericinin sorumluluğundadır.

GERİ ÖDEME

1. İade edilmek istenen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade koşullarına uyduğu durumda ürün için ödemiş olduğunuz tutar hesabınıza iade edilecektir. Bankanızın iade politikasına göre bu işlemin süresi değişiklik gösterebilir. 
2. Alışveriş sırasında varsa ödenmiş olan kargo bedeli iade tutarına dahil edilmez.